Veel spelers vragen zich af hoe gokbedrijven contact met hen opnemen. Een veelbesproken onderwerp is Telefonische benadering in de kansspelindustrie. De wetgeving rondom dit onderwerp is streng om consumenten te beschermen tegen ongewenste druk.
Strenge regels voor kansspelaanbieders
In Nederland gelden er strikte regels voor het benaderen van spelers. Casino’s mogen niet zomaar bellen om mensen over te halen om weer te komen spelen, vooral niet als de speler zich heeft uitgeschreven of als er sprake is van risicovol speelgedrag. De Kansspelautoriteit houdt hier streng toezicht op om verslaving te voorkomen.
Spelers hebben zelf ook rechten wanneer het gaat om hun privacy en persoonlijke gegevens. Als je merkt dat je ongevraagd wordt gebeld door een aanbieder, is het belangrijk om direct aan te geven dat je niet meer benaderd wilt worden. Het is altijd verstandig om je in te schrijven bij het Bel-me-niet Register of direct contact op te nemen met de klantenservice van het betreffende casino om je voorkeuren vast te leggen.
